Køb, abonnement og refundering

1. Sælger og kontakt

Disse vilkår gælder for køb af det digitale abonnement LidtEkstra+. De gælder sammen med vores brugsvilkår.

2. Produkt, pris og betaling

LidtEkstra+ giver adgang til de Plus-funktioner, der fremgår på købssiden, herunder udvidede guides og en oplevelse uden annoncer. Prisen er 39 kr. pr. måned eller 299 kr. pr. år. Alle priser er i danske kroner og inklusive eventuel moms. Den valgte pris, periode og samlede betaling vises igen, før du godkender betalingen.

Betaling behandles sikkert af Stripe. Vi modtager ikke dine fulde kortoplysninger. Beløbet trækkes, når abonnementet oprettes.

3. Levering og automatisk fornyelse

Adgangen leveres til din LidtEkstra-konto straks efter godkendt betaling, fordi du udtrykkeligt beder om, at leveringen starter med det samme. Abonnementet fornyes automatisk for samme periode og til den pris, du blev oplyst, indtil du opsiger det. Prisændringer varsles på et varigt medium i rimelig tid før næste fornyelse og gælder ikke bagud.

4. Opsigelse

Du kan opsige når som helst via “Administrér abonnement” på Plus-siden eller ved at skrive til os. Opsigelsen stopper kommende betalinger. Du beholder normalt Plus-adgangen frem til udløbet af den allerede betalte periode. Manglende brug er ikke i sig selv en opsigelse.

5. Fortrydelsesret

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse. Ved købet beder du udtrykkeligt om, at den digitale levering starter straks. Hvis du fortryder efter leveringen er begyndt, kan vi efter gældende regler kræve betaling for den del, der allerede er leveret. Fortrydelsesretten bortfalder kun, når tjenesten er fuldt leveret, og lovens betingelser herfor er opfyldt.

Du fortryder ved at sende en utvetydig besked til Benjaminhvass@outlook.dk inden fristens udløb. Oplys navn, kontoens e-mail, købsdato og at du ønsker at fortryde. Du kan også bruge Forbrugerombudsmandens standardfortrydelsesformular. Godkendte tilbagebetalinger sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked, med samme betalingsmiddel, medmindre andet er aftalt.

6. Fejl og mangler

De lovbestemte regler om mangler ved digitalt indhold og digitale tjenester gælder. Hvis Plus ikke leveres som aftalt, skal du kontakte os hurtigst muligt. Vi forsøger først at rette fejlen inden rimelig tid og uden udgift. Du kan efter omstændighederne have ret til prisafslag eller ophævelse efter ufravigelig forbrugerret.

7. Kvittering og aftalen

Du modtager en elektronisk kvittering eller betalingsbekræftelse. Gem den sammen med disse vilkår. Aftalen indgås på dansk. Vi gemmer nødvendige oplysninger om abonnement og betaling som beskrevet i vores privatlivspolitik.

8. Klager

Skriv først til os på ovenstående e-mail. Kan vi ikke løse sagen, kan en forbruger klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk, når klagebetingelserne er opfyldt.